CWI, Coca-Cola, Copa do Mundo e Engenharia de Software

Por trás de cada produto Coca-Cola que abastece os estádios, salas de imprensa e hotéis das seleções na Copa do Mundo 2026 existe tecnologia brasileira de ponta.

Desde 2014, o VIK apoia a gestão de estoque e distribuição da companhia em operações de alta complexidade, conectando equipes e informações em tempo real. A solução já esteve presente em grandes eventos internacionais e agora chega à sua evolução mais avançada para a Copa do Mundo 2026.

Preparado com IA para um novo desafio

Para a Copa do Mundo 2026, realizamos uma reescrita completa da plataforma. A modernização da arquitetura trouxe mais performance, escalabilidade e resiliência para suportar uma operação global distribuída entre México, Estados Unidos e Canadá.

A principal inovação desta edição é um agente inteligente desenvolvido com Microsoft Copilot Studio. Mais do que um chatbot, a solução foi projetada para entender intenções, orientar fluxos operacionais e responder dúvidas com base exclusivamente nos conteúdos oficiais da operação.

Para garantir precisão e segurança, a IA utiliza fontes controladas e regras rígidas de consulta, reduzindo riscos e aumentando a confiabilidade das respostas.

Na imagem, um homem de perfil com barba e cabelo escuro aparece sentado em um escritório, focado no trabalho diante de um notebook em uma mesa de madeira. Ele está usando fones de ouvido pretos grandes e uma camiseta de tom avermelhado, revelando uma tatuagem no braço esquerdo enquanto digita no teclado. Ao fundo, sobre a mesa, destacam-se uma garrafa térmica preta, um porta-retratos com uma foto de família e outros objetos de escritório espalhados de forma organizada.

Tecnologia brasileira no maior palco do futebol

Com suporte multilíngue, arquitetura segura e integração ao ecossistema do VIK, a solução ajuda equipes a acessar informações críticas de forma rápida e eficiente.

Enquanto milhões de pessoas acompanham os jogos, a Engenharia de Software da CWI trabalha nos bastidores para apoiar uma operação logística global.