Escalando tecnologia para sustentar operação internacional

Foi nesse contexto que a CWI iniciou sua atuação com um assessment técnico completo, diagnosticando os principais gargalos tecnológicos. Os riscos e oportunidades também foram mapeados nessa ocasião.

Em seguida, passou a colaborar para a criação de uma nova arquitetura de referência, mais moderna e com foco em escalabilidade, segurança e integração com soluções de mercado, como a Nexaas (gestão de franquias) e a VTEX (e-commerce).

A migração tecnológica incluiu também a transição de PHP para .NET, assim como a adoção de outras novas tecnologias de front-end, mensageria e estrutura de dados. Todas foram sugeridas porque oferecem maior flexibilidade e desempenho e possibilitam uma melhoria na qualidade do código por meio de testes unitários.

A primeira fase do projeto foi de integração dos sistemas legados com as novas ferramentas, envolvendo dados de consultores, notas fiscais e pedidos. Tudo isso com prazos apertados e uma meta clara: sustentar as operações da principal convenção anual da Hinode.

O resultado foi uma virada técnica feita com fluidez, rastreabilidade completa e resposta rápida a eventuais falhas. Novas APIs já foram desenvolvidas e ferramentas de observabilidade e governança estão se consolidando.

A evolução da parceria entre CWI e Hinode se consolidou com a criação do Comitê de Arquitetura, iniciativa estratégica que conta com o protagonismo técnico da CWI.

Com presença fixa no comitê, a CWI exerce papel ativo na definição dos rumos da arquitetura da Hinode, participando diretamente das decisões que impactam a evolução tecnológica da empresa. Mais do que revisar iniciativas, nossa equipe passou a atuar como um parceiro estratégico, orientando tecnicamente e cocriando soluções alinhadas aos objetivos de longo prazo do cliente.

A sinergia entre as equipes reflete a essência do Relacionamento 5 Estrelas, filosofia que orienta a atuação da CWI junto aos seus parceiros: importar-se genuinamente, ouvir ativamente, sugerir soluções proativamente, comunicar com transparência e ir além da expectativa. A confiança conquistada a partir desse comportamento permite, inclusive, que a CWI auxilie na organização dos processos, propondo modelos de gestão de tarefas mais eficientes. 

Com a estrutura redesenhada e as primeiras entregas consolidadas, a Hinode mira agora a expansão total de suas franquias — com o suporte direto da CWI. A previsão é de escalar para dezenas de novas franquias por semana, com a tecnologia preparada para sustentar esse crescimento.