Qualidade
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Dizer que um produto é de qualidade é algo aparentemente intuitivo na visão de todos, mas este é um conceito que está diretamente ligado à percepção de cada indivíduo, fazendo com que o ponto de vista e a experiência de uso de um possa ser bem diferente de outro, podendo gerar muitas dúvidas e problemas.
No âmbito da engenharia de software podemos destacar alguns itens que fazem parte do processo de testes de software e que, quando suas atividades os avaliam como em conformidade, nos sinalizam que um produto possui bom nível de qualidade:
– Requisitos funcionais: O produto faz o que foi projetado (funções e operações previstas funcionam como esperado)
– Requisitos não funcionais: O produto é como o esperado (relacionado à experiência de uso quanto a desempenho, usabilidade, segurança, confiabilidade, entre outros)
Além destes itens existem muitos outros, distribuídos em diversas atividades de validação e verificação de teste que são fundamentais para a garantia de qualidade de um software.
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